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Como tu asesora de viajes personal transforma un viaje en experiencia

Irene Avila
Irene Avila

Asesora de viajes personal y fundadora de Kiwaka Travel

Hay una enorme diferencia entre vender un viaje y asesorar sobre un viaje. Incluso ahora que podemos contratar tantas cosas por Internet, muchas personas siguen confiando en nosotros porque aportamos mucho a la hora de planificar tus viajes. Hoy te cuento cómo ayudo a mis clientes a encontrar las vacaciones más adecuadas, actuando como asesora de viajes personal.

Que hace un asesor de viajes personal

Un asesor de viajes es un profesional que ayuda a sus clientes a encontrar el destino, o las condiciones para viajar a él, que mejor se ajustan a su personalidad. Porque todos somos diferentes y tenemos un estilo propio de viajar. Por eso un asesor personal de viajes sabe tanto de los destinos que vende, como de las necesidades de los clientes para los que trabaja.

Entre otras, estas son algunas de las características de un buen asesor de viajes personal:

  • Cuenta con años de experiencia en el sector.
  • Se adapta a tus horarios y se desplaza si es necesario para asesorarte.
  • Trabaja sobre un pedido inicial, pero valora si es el más conveniente para ti.
  • No se limita a venderte el hotel, el vuelo y los desplazamientos. Quiere que tengas todo previsto antes de tu partida para que disfrutes desde el minuto uno.
  • Es alguien de tu total confianza, en particular si planeas un viaje sorpresa o regalo muy especial

¿Quién necesita un asesor de viajes?

La experiencia me dice que necesitas una asesora de viajes personal si:

  • Sabes organizar un viaje pero no tienes tiempo para organizarlo como quisieras.
  • Organizar no es lo tuyo pero tienes claro tu destino soñado y quieres disfrutarlo a tope.
  • Lo tuyo si es organizar y tienes claro tu destino, pero quieres aprovechar al máximo tu dinero y viajar en el mejor momento.

Un ejemplo de asesoría de viajes personalizada

María es uno de mis clientes más recientes. Acudió a mi porque quería organizar el viaje que hace cada año. Tenía claro el destino: Roma.

María se pone en contacto conmigo a través de una clienta, que le recomienda me cuente sus planes de viaje y se deje asesorar.

“Las primeras conversaciones las tenemos por Whatsapp, lo que es bastante habitual antes, durante y después de mis proyectos. Es fácil y cómodo para el cliente y fácil y cómodo para mi”.

Quieren ir a Roma porque ya han estado allí y les encanta. A ella y a su marido les hace ilusión una escapada juntos, pero la verdad es que ya han estado en Roma cuatro veces.

Bus turístico
Bus turístico Madrid

Conociendo tu gustos y preferencias

Después de conocer a María un poco más y de saber lo que le gusta a ella y a su familia concertamos una cita y le sugiero ir a un sitio diferente.

Munich es una zona de Alemania que les puede gustar mucho. Está muy cerca de Austria, lo que les permitiría visitar ambos países y a sus hijos también les hace ilusión.

También hablamos de Alsacia, es decir de Francia frontera con Alemania. A María le parece incluso mejor, pero le aconsejo dejarlo para épocas más cálidas.

“En primavera-verano aquí puedes alquilar un coche y moverte por los pintorescos pueblos de la zona”.

“Pero en invierno no sabes si las carreteras estarán en condiciones y además te va a apetecer quedarte en un sitio fijo, viendo mercadillos navideños”.

“Si finalmente vas a Alsacia en invierno, mejor te quedas en Estrasburgo, pero Munich es mucho mejor para ti y el castillo de Neuschwanstein os va a encantar.”

María decide seguir mis consejos para su viaje de este año y se guarda para las navidades la idea de Estrasburgo. Está encantada con los planes que ahora tiene para ella y su familia.

Prueba a ponerte en manos de un asesor de viajes personal

Como esta historia de María podría contar otras muchas historias. En todas ellas el final es muy parecido: “Gracias Irene, todo ha salido perfecto. Tal y como planeamos el viaje ha sido una experiencia magnifica”

Pero para conseguir estos resultados hay que tener en cuenta que:

  • Mantener este diálogo requiere conocimiento mutuo y confianza.
  • A veces el mejor lugar para hablar de viajes no es la agencia.
  • Puedes asesorar ser remoto o presencial pero siempre es bueno organizarlo con tiempo.

Lo cierto es que como asesora de viajes personal no tengo una agencia convencional a pie de calle. Tengo una oficina en el centro de negocios Villafranca del Castillo donde, previa cita, recibo a mis clientes cuando es necesario. Y sin embargo muchas veces sin embargo soy yo quien se desplaza y visito a mis clientes

“Mira que hemos viajado a lo largo de los años y nunca antes nos habían asesorado así” Termina diciendo Maria.

Lo que más valoran de mi estas personas es precisamente eso: la flexibilidad, el compromiso, la disponibilidad. En muchas ocasiones surge incluso una relación de amistad. Entonces ya no hablamos de clientes. Hablamos de viajeros, y juntos planeamos lo que más nos gusta hacer en la vida: viajar.

Cómo conseguir tu asesoría de viajes personal

Es muy sencillo. Solo tienes que solicitar una primera consulta gratuita en el siguiente enlace:

¿Qué pasa a partir de que inicias una conversación?

  • Intercambiaremos una serie de mensajes para entender mejor el plan que tienes en mente o que puedo sugerirte.
  • Si llega el caso y si te mueves por zona Villanueva de la Cañada podemos acordar vernos en un segundo encuentro.
  • Si vives en otra zona, podemos organizar tanto llamada como video conferencia.
  • Incluso si vives en Madrid capital podemos acordar una segunda reunión, si es que avanzamos en la asesoría.

¿Tiene algún coste asociado?

  • No, el asesoramiento es algo que ofrezco a mis clientes actuales y potenciales sin coste alguno.
  • Tan sólo pido que me adelantes algunos detalles de tu viaje para comprobar que en efecto puedo darte una asesoría adecuada.
  • En el caso de no poder ofrecerte lo que buscas, te informaré por adelantado. Valoro tu tiempo tanto como el mío.

Anímate: ¡estoy deseando poder asesorarte sobre tu próximo viaje!

Irene Avila
Irene Avila

Asesora de viajes personal desde hace ya 7 años, anteriormente trabajo en el sector de viajes durante 17 años asegurando medios a viajeros de todo el mundo. Apasionada por su trabajo viaja tanto como puede para conocer de primera mano los destinos que luego recomienda a sus clientes. Por ahora lleva visitados 20 países diferentes y sigue contando. Sigue a Irene en Instagram

Sigue a Irene en Instagram
Sonia De La Fuente
Sonia De La Fuente
2024-03-14
Nuestro viaje a Nueva Zelanda ha sido una maravilla. Los itinerarios propuestos, los alojamientos seleccionados, y sobre todo el trato de Irene durante todo el viaje han sido maravillosos. Recomiendo 100% su agencia.
Nica 215
Nica 215
2024-01-15
He contrato ya dos viajes con Irene. Roma en navidades que estuvo muy bien organizado , tanto en vuelos, hotel , traslados y recomendaciones de excursiones. El siguiente viaje será a Dubái y Maldivas. Irene tiene un trato muy cordial y personal que está las 24 horas disponible y te resuelve cualquier duda. Puedo viajar con total tranquilidad. La recomiendo 100%.
Alicia Varona
Alicia Varona
2024-01-14
En el puente de Diciembre hicimos un súper viaje con Kiwaka Travel ha Laponia. El trato de Irene desde el principio es exquisito, cercano, y muy profesional.Se preocupó por todo, me ayudo o prácticamente gestionó ella todo lo que necesitamos para el viaje incluso la atención en el avión ya que yo tengo que viajar con o2 en vuelo. Y el viaje fue espectacular!!! Una pasada, como un cuento. Ya estamos pensando en el próximo viaje que haremos con Kiwaka. Muchas gracias Irene!!
Merche valentin
Merche valentin
2024-01-13
Contratamos un viaje a Laponia, ha sido increíble!!!. Con respecto a Irene muy profesional, sin duda un lugar donde contratar de nuevo nuestros viajes.
Cristina Batista
Cristina Batista
2023-12-04
Irene organizo nuestro viaje en familia a Disneyland Paris y la verdad que todo super bien,te ayuda a organizar absolutamente todo evitando que te vuelvas loco pensando como hacerlo tú mismo. Cuida todos los detalles,como si fuese para ella el viaje. Muchas gracias por ser así y la ayuda en todo momento. Volveremos a organizar otro viaje y que nos asesores así de bien.
coral indias
coral indias
2023-12-04
Hace 3 semanas fuimos a Paris con Kiwaka y la verdad, no he encontrado mejor agente de viaje. Es que está pendiente d ti desde que te vas hasta que vuelves. Por mencionar también lo sumamente bien que organiza tu viaje. Busca y rebusca, te da ideas de sitos super chulos, te recomienda un millón de cosas que cuando estás en el destino agradeces muchísimo. Tiene muchísimos detalles que te deja muy sorprendida. Y es muy bonito también como te entrega tu paquete de viaje, es una mujer super detallista. La verdad que es una maravilla como agente de viajes, es super super completa.
Sara Tomasto Lopez
Sara Tomasto Lopez
2023-12-04
hace poco he viajado con Kiwaka y todo todo todo salió espectacular. Pero lo mejor fue Irene, siempre pendiente de cómo has llegado, de cómo lo estás pasando. He viajado con otras agencias y sin duda volvería a elegir Kiwaka.
cristina garcia de polavieja
cristina garcia de polavieja
2023-12-04
El viaje con esta agencia fue estupendamente. Irene estuvo pendiente de nosotros todo el viaje. Seguro que repetiremos con ella
Feri Cabezas
Feri Cabezas
2023-12-04
Si tenéis que ir a Disney tenéis que contactar con ella, hará que vuestro viaje sea mucho más mágico y que todo salga bien!
Carla Nieto
Carla Nieto
2023-12-03
Agencia recomendable 100%, ha sido todo un descubrimiento, Irene súper atenta tanto antes, como durante y después del viaje, hace que todo sea súper fácil, desde luego volveremos a contar con su profesionalidad y experiencia para futuros viajes!

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